Monikanavaisuutta John Lewisin tapaan
Amazon, Zalando, ebay – kansainväliset verkkokaupat valtaavat markkinoita kaikkialla maailmassa. Suuressa kuvassa näyttää siltä, että perinteiset kauppakonseptit häviävät digikanavissa uusille tulokkaille 0 – 1. Vanha osaaminen ja prosessit kääntyvät itseään vastaan tilanteessa, jossa uudet toimintamallit vyöryvät vauhdilla markkinoille. Näin...