Home > 2016 > huhtikuu

Mutusta tiedolla johtamiseen

Luulimme työtiimissämme 2000-luvun alkupuolella, että tiedolla johtamisen ja asiakkuuden aika kaupan alalla olisi alkanut. Olin töissä K-Plus Oy:ssä, jossa analytiikan ja asiakkuuksien edelläkävijöiden tiimi innostuksen vimmalla kehitti datan hyödyntämismalleja kaupanalan toimintojen tehostamiseksi. Kaiken keskiössä oli liiketoiminnan ydin eli asiakas...